AI数字人为企业做到降本增效的作用

　　从成本角度来看，AI 数字人的出现为企业节省了大量的人力成本。以客服岗位为例，传统的人工客服团队需要支付员工的工资、福利、培训费用等，而 AI 数字人客服则只需一次性投入开发和维护成本，长期来看，成本优势明显。

　　一家中型电商企业，原本需要雇佣 50 名人工客服来应对日常咨询，每年的人力成本高达数百万元。引入 AI 数字人客服后，仅保留了少量人工客服处理复杂问题，人力成本降低了 50% 以上 。

　　AI 数字人还能实现 24 小时不间断工作，大大提高了工作效率。在直播带货领域，AI 数字人主播可以不知疲倦地进行直播，随时为观众介绍产品，解答疑问，延长了直播时间，增加了销售机会。而传统的真人主播需要休息，直播时间有限。据统计，使用 AI 数字人主播后，某直播间的日均直播时长增加了 8 小时，销售额增长了 30%。